人群甄选是如何进行用户拆分的？

Fintouch将所有的邮箱用户按着活跃进行拆分，分为高度活跃、中度活跃、一般活跃三个等级。用户活跃性的判定与访问时间、访问页面类型、访问商品数量、加购商品时间、加购商品数量、下单状态、历史下单数量、订阅时间、邮件打开行为、邮件点击行为、用户来访次数、用户来访渠道等等有关系。

高度活跃

高度活跃用户是质量最高的用户，也是与网站互动度比较深的用户，对站点的品牌认知很高。这类用户一般访问的商品数量很多，加购的商品的时间比较长，加购商品的数量也比较多，有的可能曾经下过单，有的可能刚刚弃单，也有一部分用户是刚刚订阅我们站点的，但是访问了站点很多次等等。 总而言之，这类用户发邮件最易促成单的用户，建议每周发送邮件4-6次。

中度活跃

中度活跃用户相比高度活跃用户质量要差一些，与网站的互动度低一些，知道有这个品牌。这类用户一般访问的商品数量没有那么多了，加购的商品的时间也相对较短一些，加购商品的数量可能也会少一些了，有的可能曾经下过单，但是距离现在的时间可能比较久远了。 这类用户发邮件也是比较容易成单的用户，建议每周发送邮件4-6次。

一般活跃

一般活跃用户属于垫底的用户了。这类用户自身没有那么活跃，与网站很少互动，对品牌模糊不清。这类用户可能历史上加购过商品，也可能下过单，但是时间都很久很久了。这类用户通过发邮件也会有订单，但是成单率会相对低一些，建议每周发送邮件2-3次。